Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize özel ürün, adet, fiyat ve teslimat bilgileri ödeme sayfasında, siparişi onaylamadan önce ayrıca gösterilir ve sipariş onay e-postasıyla size gönderilir.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Özgür Alcan
• Adres: Barış Mah. Leyla Kasım Cad. Başkent Gold Sitesi B-Blok No: 6 D Kayapınar/Diyarbakır
• Vergi dairesi / no: Gökalp Vergi Dairesi / 0500492019
• Telefon: 0552 123 62 57 · E-posta: ozguralcan1988@gmail.com

2. Ürün ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında yer alır. Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti, varsa, ödeme sayfasında toplam tutara ayrıca eklenerek gösterilir. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme; havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılabilir. Kredi/banka kartıyla ödeme seçeneği sunulduğunda ödeme, banka veya lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla (3D Secure) alınır; kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Sipariş, ödemenin (kapıda ödemede siparişin) onaylanmasının ardından hazırlanır ve tahmini 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, yasal süre olan 30 günü aşamaz; aşılması halinde tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

4. Cayma hakkı

Tüketici, malın kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ambalajı açılmış, denenmiş ya da kullanılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş, kargoya verilene kadar ücretsiz iptal edilebilir; ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Cayma hakkının kullanımı ve istisnaları için Kargo, İade ve Cayma sayfasına bakınız.

5. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi ozguralcan1988@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.